Политика конфиденциальности
Редакция от 2 ноября 2026 года. Эта политика объясняет, какие данные о вас получает сайт «Футоджи», зачем, кому их передаёт и как их удалить. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Кто отвечает за ваши данные
Сайт работает для двух точек «Футоджи». Оператор персональных данных — предприниматель того города, где вы оформляете заказ:
Лакинск — ИП Володина Елена Игоревна, ИНН 330901038529, ОГРНИП 324330000024130. Адрес точки: Владимирская обл., Собинский р-н, г. Лакинск, ул. Парижской Коммуны, д. 24. Телефон: +7 (930) 745-47-47.
Владимир — ИП Ерхова Алина Юрьевна, ИНН 330711560550, ОГРНИП 326330000051966. Адрес точки: г. Владимир, ул. Куйбышева, д. 62а. Телефон: +7 (995) 021-10-11.
Вход по телефону, профиль и программа Futoji Coins общие для обоих городов, поэтому эти данные обрабатывают оба оператора.
Какие данные мы получаем
Номер телефона — чтобы вы могли войти на сайт и чтобы мы связались с вами по заказу. Номер подтверждается звонком.
Имя — чтобы обращаться к вам и чтобы курьер знал, кому отдать заказ.
Адреса доставки: улица, дом, квартира, подъезд, этаж, код домофона. Адрес можно сохранить, чтобы не вводить его снова.
Заказы: состав, суммы, скидки, способ оплаты, время заказа и доставки, комментарии, оценки и отзывы.
Дата рождения — только если вы сами её укажете, чтобы получить подарок ко дню рождения.
Данные программы Futoji Coins: начисления и списания монет, участие в играх, розыгрышах и событиях, полученные достижения и предметы, выбранные аватар и фон профиля. Имя и аватар победителя розыгрыша видны другим гостям на сайте, телефон — нет.
Технические данные: случайный номер браузера, который сайт хранит у вас на устройстве, выбранный город, тип устройства, сайт, с которого вы пришли, метки рекламной ссылки, действия на сайте (какие блюда смотрели, что добавили в корзину) и сообщения об ошибках страницы с названием браузера. По этим данным нельзя узнать, кто вы, пока вы не вошли на сайт.
Заявка на франшизу: имя, телефон, город и комментарий — если вы её оставите.
Данные банковской карты сайт не получает и не хранит: при оплате онлайн вы вводите их на странице банка.
Зачем мы это делаем
Чтобы принять, приготовить и доставить заказ, выдать чек и связаться с вами по заказу.
Чтобы вы могли входить на сайт, видеть свои заказы, адреса и монеты.
Чтобы работала программа Futoji Coins: начисляли монеты, проводили игры и розыгрыши.
Чтобы отвечать на отзывы, разбирать ошибки и делать сайт удобнее.
Чтобы присылать SMS об акциях — только если вы сами включили такую рассылку. Отключить её можно в профиле в любой момент.
Чтобы выполнять требования закона, в том числе о бухгалтерском учёте и кассовых чеках.
Основания
Ваше согласие, которое вы даёте при входе на сайт или оформлении заказа, и исполнение договора, который заключается, когда вы оформляете заказ.
Кому мы передаём данные
Только тем, без кого заказ не выполнить, и только то, что им нужно:
Saby (СБИС, компания «Тензор») — система, в которой точка принимает и учитывает заказы и пробивает чеки: состав заказа, имя, телефон, адрес.
Альфа-Банк — при оплате онлайн: номер и сумма заказа. Данные карты вы вводите на странице банка.
Сервис sms.ru — проверка номера телефона при входе звонком: номер телефона.
Яндекс Доставка — если заказ везёт курьер Яндекса: имя, телефон, адрес и состав заказа.
Курьеры точки — имя, телефон, адрес и состав заказа, который они везут.
Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — только если вы разрешили статистику в сообщении о cookie: какие страницы открывают и как двигаются по сайту, тип устройства и браузера. Без вашего согласия Метрика не включается. Передумали — очистите данные сайта в браузере и выберите «Только нужное».
Данные не продаются и не передаются для чужой рекламы.
Где и сколько хранятся данные
Данные хранятся на сервере в России и за границу не передаются: сайт, шрифты и файлы загружаются только с нашего сервера.
Профиль, адреса, монеты и история заказов хранятся, пока у вас есть профиль на сайте. Действия на сайте хранятся 180 дней. Заказы хранятся 5 лет, как требует закон о бухгалтерском учёте.
Как удалить данные
Профиль можно удалить самому: «Кабинет» → удалить аккаунт. Стираются телефон, имя, адреса, монеты, предметы, отзывы и участие в розыгрышах. Заказы остаются для учёта, но без имени, телефона и адреса. От номера остаётся только необратимая отметка, по которой нельзя восстановить номер: она нужна, чтобы приветственные монеты не выдавались повторно.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас есть, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие и пожаловаться в Роскомнадзор. Позвоните в точку своего города или приходите по её адресу. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Если вы отзовёте согласие, мы перестанем обрабатывать данные и удалим их, кроме тех, что закон требует хранить.
Как мы защищаем данные
Сайт работает только по защищённому соединению. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, — по личным логинам. Пароли и ключи хранятся в зашифрованном виде.
Изменения
Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.